BRICOMAGAZINE GIUGNO-LUGLIO 2022

trato sul segmento della coloreria, con il quale intendiamo presentarci al mercato con un’immagine coordinata ed un linguaggio comune. Quali sono i tratti chiave del format The Specialist? Come è ben espresso sin dal nome del progetto, The Specialist è una formula distributiva centrata sulla specializzazione, di prodotto e di servizio. Tutto il materiale di comunicazione, dall’insegna alla cartellonistica, sino alle divise dei dipendenti, è stato studiato per trasmettere questo concetto di professionalità e competenza. Il lay out del punto vendita The Specialist, così come le attività di category, sono state sviluppate in stretta collaborazione con i produttori partner, che peraltro ci forniscono gratuitamente gli scaffali e le attrezzature espositive. Quanto all’assortimento, nei negozi The Specialist trovano posto tutti i settori che hanno a che fare con il mondo della coloreria. Oltre alle gamme dei principali brand del comparto, proponiamo anche una selezione di articoli a marchio The Specialist, che include dalle vernici ai nastri, dai teli copritutto ai pennelli; e l’obiettivo, per il prossimo futuro, è di allargare le linee a marchio alla quasi totalità delle categorie del mercato di riferimento. Quanto conta il servizio, per The Specialist? È essenziale. Essere specializzati vuol dire saper dare sempre al cliente un consiglio competente e personalizzato; peraltro il focus sull’assistenza ci permette anche di distinguerci dalla grande distribuzione. Non a caso, la formazione del personale di negozio è una delle nostre priorità. Le solide partnership sviluppate con i nostri fornitori sono particolarmente funzionali in questo senso. I produttori su richiesta del singolo negozio o del socio possono organizzare open day formativi in store, piuttosto che realizzare dei webinar online. In un’ottica di ulteriore servizio ai clienti, il format prevede anche un totem interattivo, che consente di visualizzare tutte le offerte del periodo. BRICOMAGAZINE | 65 The Specialist è una formula distributiva centrata sulla specializzazione, di prodotto e di servizio. Il marchio, così come le attività di category, sono state sviluppate in stretta collaborazione con i produttori partner, che peraltro ci forniscono gratuitamente gli scaffali e le attrezzature espositive. > Due immagini di un punto vendita allestito con il format The Specialist. Per informazioni: www.the-specialist.it

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