BRICOMAGAZINE GIUGNO-LUGLIO 2022

conosce, l’11% ha anche acquistato, 6,9% ha fatto l’esperienza senza acquistare. La conoscenza e l’esperienza del live streaming commerce varia con l’età e il sesso: i più giovani e le donne hanno maggiore confidenza con questo fenomeno nato in Cina che, coniugando live streaming, ecommerce e intrattenimento, piace e quindi è tutt’altro che di là da venire. Tra gli aspetti abilitatori del live commerce, Roberto Liscia ha sottolineato che innanzitutto, ancora una volta, torna l’importanza di avere un sistema di pagamento giusto, un punto chiave di ogni esperienza di acquisto, e ancora un buon prezzo, essere divertente, l’esperienza, l’ingaggio, e la convinzione sul prodotto. «Pensiamo – ha in seguito aggiunto Simone Zucca, Director Retail Fashion, Luxury & Finance di Google Italia – che il live commerce possa triplicare nel corso dei prossimi tre anni rappresentando una grande opportunità di interazione soprattutto con le generazioni più giovani –. In settembre 2021 Monclear, coniugando l’uso di nuove tecnologie, contenuti video e influencer ha realizzato un’esperienza digitale immersiva connettendo gli spettatori di tutto il mondo in un unico evento per raccontare la visione di 11 fashion designer attraverso la voce di influencer e celebrities. Questo progetto, che recentemente ha vinto un importante Creativity Award, ha raggiunto ben due miliardi di persone in tutto il mondo attraverso 30 piattaforme digitali tra cui Youtube». PERCORSI D’ACQUISTO IBRIDI Dalla ricerca NetRetail, promossa da Netcomm con la collaborazione con Adform, FiloBlu, Oney, QVC Italia e TeamSystem, è emerso che oggi oltre un italiano su quattro compra sia online sia offline dalle stesse insegne. La ricerca condotta su 271 retailer e 40mila punti vendita, ha evidenziato, infatti, che il 27% acquista dai retailer che sono presenti off e online e comprano sia su un canale che sull’altro, quindi l’acquisto è ibrido, e che la pandemia ha accelerato questo percorso. Infatti gli acquisti ibridi in due anni sono sensibilmente cresciuti passando da 21% al 27%. «L’indice di acquisto ibrido – ha affermato il presidente Netcomm – ha avuto una crescita del 30%, c’è quindi un’accelerazione incredibile che sta BRICOMAGAZINE | 89 Live streaming commerce: conoscenza ed esperienza % sul totale popolazione e in alcuni segmenti di popolazione Live streaming commerce: esperienza per categoria % acquirenti LS nella popolazione online e incidenza sugli acquirenti online di categoria >

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