BRICOMAGAZINE MARZO 2022

Brigros: verso nuovi investimenti nell'ecommerce n incremento del fatturato ecommerce del 50% sull'anno precedente, e un piano di crescita nel digital ben strutturato, attraverso investimenti sia in tecnologia che in risorse umane. Stiamo parlando dell'insegna salentina Brigros (di proprietà di Brigest) che negli ultimi tempi sta portando avanti, affianco allo sviluppo del Dalla creazione di un gruppo di lavoro dedicato, sino all'ulteriore ottimizzazione della piattaforma web, il retailer scommette sulla crescita delle vendite online. U 60 | BRICOMAGAZINE di Raffaella Pozzetti INTERVISTA Riscontriamo risultati particolarmente positivi sia nel comparto dell'arredo da interno che in quello del garden e dell'arredo da esterno. In questo senso, abbiamo anche realizzato un nuovo catalogo riservato al nostro marchio Estosa che si evidenzia per una vasta offerta di set da giardino. Fabio De Luca, referente web dell'insegna salentina Brigros (di proprietà di Brigest). proprio canale fisico, anche il rafforzamento del canale virtuale. Ne abbiamo parlato con Fabio De Luca, referente web dell'azienda. Signor De Luca, la vostra avventura nell'ecommerce è partita poco più di 3 anni fa... Sì, siamo presenti nel mercato online solo dal 2019, ma sono stati 3 anni intensi, e di forte crescita delle vendite web, verosimilmente anche a seguito della maggior attitudine del cliente all'utilizzo del digital, che è stata accelerata dalla pandemia. Tanto per fornire qualche dato, abbiamo chiuso il 2021 con una crescita del fatturato ecommerce del 50% rispetto al 2020, realizzato sia tramite il nostro web shop che attraverso la presenza sui principali marketplace. Ed è anche alla luce di questi riscontri che vogliamo continuare a puntare sul settore. Su cosa vi concentrerete? In primo luogo, investiremo sulle persone. Attualmente, abbiamo 5 risorse che si occupano del web, ma non in maniera esclusiva. Vogliamo quindi dar vita ad un gruppo di lavoro completamente dedicato, per fare un ulteriore step nel nostro percorso di crescita nel digital. Contemporaneamente, lavoreremo all'ottimizzazione del nostro sito, in termini sia di presentazione che di usabilità. Miriamo cioè a migliorare l'esperienza online del cliente, grazie ad una piattaforma web di sempre maggior semplicità di fruizione. Quali sono i prodotti che si vendono di più in rete? Riscontriamo risultati particolarmente positivi sia nel comparto dell'arredo da interno che in quello del garden e dell'arredo da esterno. In questo senso, abbiamo anche realizzato un nuovo catalogo riservato al nostro marchio Estosa che si evidenzia, fra le altre cose, per una vasta offerta di set da giardino. Vanno molto bene pure gli articoli del seg-

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