BRICOMAGAZINE NOVEMBRE-DICEMBRE 2021

un'offerta ben bilanciata ed in cui il consumatore può trovare tutto ciò di cui abbisogna". Per fare un esempio, per questioni di spazio non è stato introdotto l'ormai classico corner dell'abbigliamento da lavoro Kapriol Point; in compenso il reparto ferramenta e utensileria è stato appositamente allargato al segmento dpi e indumenti tecnici Kapriol. Il comparto del bricolage tradizionale si completa con il banco servizi, immediatamente visibile dall'ingresso del negozio: "Qui il cliente, assistito da personale preposto, può trovare risposta alle sue necessità grazie ad un ampio pacchetto di servizi: dai timbri alle targhe personalizzate, dai telecomandi alla videosorveglianza, sino al taglio al metro di corde, catene o filo elettrico". CROSSCANALITÀ Quanto al segmento del decorativo, si rileva un approfondimento nella categoria arredamento, che non era trattata nel vecchio negozio di Feltre, ed alla quale è stato dedicato uno showroom: "Abbiamo aggiunto qualche proposta particolarmente interessante sul mondo mobili come esclusiva del nostro 34 BRICOMAGAZINE DISTRIBUZIONE VISITATI PER VOI Per stimolare ulteriormente l'utente alla visita in negozio, il punto vendita presenta vetrate a vista, con mondi come l'illuminazione, il casalingo e l'arredo che si possono vedere sin dall'esterno. Nei negozi Eurobrico, generalmente, il settore dell'abbigliamento da lavoro viene proposto in un corner ad hoc, sviluppato in partnership con Kapriol. In questo store, per esigenze di spazio, l'offerta è stata accorpata al comparto ferramenta e utensileria. canale online - precisa Mich -. Il prodotto, cioè, è solo in esposizione e non è disponibile in pronta consegna. Basta ordinarlo online, rivolgendosi ad uno degli addetti dei nostri web point, per riceverlo direttamente a casa propria". Perché questa scelta? Innanzitutto è una soluzione più pratica per il consumatore, che non deve occuparsi in prima persona del trasporto di merce voluminosa. Più in generale, risponde ad una strategia di sviluppo ben precisa: "La potenzialità che abbiamo come azienda si esprime proprio nella multicanalità che si sta sviluppando - puntualizza il coordinatore commerciale della catena -. Per essere chiari, in questo negozio abbiamo 22.000 referenze circa, ma sul nostro web shop l'offerta supera i 30.000 articoli, per una proposta nettamente più completa per il cliente". n

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