con un'elevata vigilanza da parte del personale, che rimane il fattore determinante. E quanto alla seconda tipologia di furto? Sul secondo fronte, purtroppo, stiamo osservando un aumento significativo di quello che definiamo furto ‘industriale’ o su commissione. La categoria include prodotti ad alto valore come trapani, utensili elettrici professionali, materiale elettrico di pregio e sistemi di sicurezza come i videocitofoni. Questi articoli vengono sottratti con l'obiettivo preciso di essere rivenduti rapidamente su mercati paralleli, sia online che nei mercatini fisici. Siamo chiaramente di fronte a fenomeni di Organized Retail Crime, criminalità organizzata applicata al retail. Il nostro sforzo si sta concentrando sempre più sull'analisi di questi pattern criminali strutturati. Dobbiamo adattare costantemente i nostri sistemi di protezione per contrastare efficacemente il flusso di merce che alimenta queste reti illecite, riconoscendo che dietro questi furti non c'è più solo l'occasionalità, ma una vera e propria organizzazione. A proposito, quali sono le principali misure di sicurezza che utilizzate? La nostra strategia di sicurezza si fonda su un approccio integrato dove l'asset più prezioso è il fattore umano. La tecnologia è un supporto essenziale, ma l'efficacia reale nasce dalla consapevolezza e dal coinvolgimento attivo di ogni persona 30 | BRICOMAGAZINE DOSSIER >> uali sono i prodotti più rubati nei negozi di Leroy Merlin, e quali le soluzioni di sicurezza utilizzate per contenerli o impedirli? Ne abbiamo parlato con Rosita Bolzoni, specialista del rischio presso Leroy Merlin Italia. Quali sono le categorie più trafugate nei vostri punti vendita? Registriamo una netta distinzione tra due principali tipologie di furto, e questa analisi è cruciale per indirizzare in modo efficace le nostre misure di prevenzione. Da un lato abbiamo i furti d'impulso e di opportunità, che riguardano articoli di basso valore o di uso comune rubati per necessità immediata o semplicemente perché se ne presenta l'occasione. Rientrano in questa categoria prodotti come pile, lampadine, piccoli utensili manuali e accessori vari. Per contrastare questo fenomeno ci affidiamo principalmente a una protezione fisica di base, combinata di Raffaella Pozzetti Le categorie più trafugate, ma soprattutto le misure di sicurezza applicate, per contrastare le perdite da taccheggio. Parla Rosita Bolzoni, specialista del rischio di Leroy Merlin Italia Q Rosita Bolzoni, specialista del rischio presso Leroy Merlin Italia.
RkJQdWJsaXNoZXIy Mzg5ODQy